作为经理,垂直和水平沟通意味着什么?

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管理团队横向沟通,讨论目标和战略。

组织中的管理者经常进行纵向和横向沟通。 每种形式的沟通的有效性对经理的工作组以及整个公司都很重要。 垂直沟通涉及与员工以及高层管理人员的互动。 不同部门或工作团队的领导者之间进行横向沟通。

垂直向下

垂直管理者沟通的重点在于向下沟通。 当经理与下属员工分享公司政策,信息和指导时,就会发生这种情况。 这对于使员工保持在部门内的同一页面以及公司更大的图像方向至关重要。 管理人员还使用向下沟通来培训,发展和激励员工,以获得更高的技能和最佳的工作绩效。

垂直向上

经理也参与员工的向上沟通。 有效的管理人员会聆听并发表信息。 员工谈论他们的生活和关注的非正式对话对于建立关系非常重要。 平易近人的管理人员通常在失控之前就会听到问题和问题。 此外,有效的管理人员鼓励员工提供反馈并分享可能改善工作流程,效率和整体生产的想法。

正式水平

经理可以参加跨组织的领导团队或委员会。 在较小的组织中,所有管理人员可能会定期召开会议,以审查公司的战略,目标和部门策略。 这些正式的沟通流程对于确保业务的每个领域与公司的整体目标保持一致非常重要。 每个部门都使用策略和策略来完成其角色。 例如,信息技术经理必须了解营销经理想要开发什么来开发适当的技术基础设施和支持系统。

非正式水平

管理者之间的非正式横向沟通对于发展团队合作和协作文化也很重要。 如果没有这一点,每个功能单元可能会变得孤立,并且在实现共同目 管理人员可以在午餐时间见面,或者只是定期寻找对方,以维持关系,并讨论日常活动中出现的自发想法和问题。