工作场所冲突会对公司运营的各个方面产生负面影响。
哈佛大学生物学教授马丁诺瓦克在“超级合作者”中写道，除了突变和自然选择之外，合作是人类生存的关键。 合作对企业生存至关重要。 不幸的是，由于不相容的人格导致的冲突可能会妨碍员工之间的合作和沟通，每个员工都会对公司的财务和运营结果产生直接影响。
人格冲突的定义
当一个人想要的东西与下一个想要的东西不匹配时，你就会发生冲突。 在工作场所，不兼容的想法可能涉及各种问题，包括资源分配和采用特定的业务战略。 人们通过多种方式处理激烈的分歧或反对意见，包括口头或身体上的斗争。
工作场所冲突成本
由于冲突对公司的生产力，决策和保留的负面影响，C级经理将冲突管理作为其业务的战略重点。 根据由CPP Inc.委托的2008关于工作场所冲突的研究，每位美国员工每周花费大约2.8小时处理冲突。 这包括努力解决僵局和不作为，因为人们可以为他们的任务带来不同的观点和专业知识。 Ycharts报告11月，2012平均每小时收入为23.63，而劳工统计局同时报告了115.6万名全职工人。 算一算，你每周工资损失约为33.13亿。
人格冲突的原因
工作场所紧张的原因包括需求，风格和观念的冲突。 例如，当“穷人”在预算周期中与稀缺资源的“富人”竞争时，脾气可能会爆发。 此外，喜欢结构化环境的员工有时与喜欢非结构化环境的员工不一致。 相互冲突的目标和个人价值观也会在人格冲突中发挥作用，就像不可预测的工作场所政策一样。 例如，程序员的目标是满足客户需求，而程序管理员则负责控制软件开发项目的范围。 其他关键因素包括相互冲突的压力和角色。 例如，会计师可能在软件实施项目期间从CFO和软件项目经理收到冲突的指令。
人格冲突的补救措施
您可以通过简单地减少两个员工之间的联系来减少一些冲突。 您也可以关注个人贡献并尝试尊重他人的意见。 您可能会考虑您的行为如何导致办公室紧张。 同样重要的是，您可以要求您的同事与您一起解决现有问题。 此外，在听取同事的意见之前，不要做任何假设或陈述。 如果您的差异很大，请向您的经理咨询有关处理情况的建议，然后执行解决问题所需的操作。
