Hotel Houseman职位描述

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酒店管家执行一些清洁和维护任务。

酒店管家在幕后工作,维护和清洁酒店。 他们帮助管家,清洁走廊,清理垃圾和清洁酒店的其他部分,如地板和门口。 他们还响应客人的要求并帮助提供客户服务。

清洁职责

酒店管家帮助酒店管理人员清洁和维护房间。 他们可能会翻转床垫,单独弄脏的床单,库存家务用品,并帮助清洁浴室和其他客人区域。 在酒店允许吸烟的区域,Housemen还清洁大堂家具,电梯门和框架以及空烟灰缸。 酒店管家也可以处理丢失和找到的酒店。

养护你的厨具

当事情破裂或需要良好的清洁时,酒店管家维护职责即开始。 从绘画墙和深层清洁地毯到修理酒店或其任何房间内的家具,固定装置,电视和其他设备,酒店管家必须成为所有行业的千斤顶。 他们的职责还包括维护酒店的暖通空调装置和更换空调装置和/或过滤器。

客户服务

有时候,管家会响应客人的要求,例如当房间里的灯没有工作或者走廊制冰机不工作时。 因为管家会与客人互动,大多数酒店都要求他们的管家了解公司政策。 酒店管家应该知道如何解决基本和标准问题,回应请求并帮助确保客人享受他们的住宿。

岗位要求

由于大多数酒店从未关闭,酒店管家必须在工作时间内保持灵活性。 事实上,温德姆连锁酒店需要这种灵活性,并且在必要时需要长时间工作的能力和意愿。 酒店管家也必须能够举起并携带高达100磅。 酒店外观很重要,有些酒店要求管家穿制服并遵循公司外观标准。

教育经历

在大多数酒店登陆酒店管家工作至少需要高中文凭或GED。 一些酒店还希望管家拥有驾驶执照和干净的驾驶记录。 以前在酒店或酒店业的经验也可以提供帮助。