业务分析师与客户会面以审核文档。
在他们的职业生涯早期，IT业务分析师很快就了解到，每个工作日都围绕着与客户的会议，以收集需求和端到端的项目文档。 IT项目所需的文件包括业务提案，项目计划，需求文档，测试计划以及大量管理备忘录或报告。 业务分析师的工具包取决于几个因素：公司预算，项目规模和分配给项目的人数。
文字和图形工具
专业文字处理软件用于创建需求文档。 此外，它还可用于准备会议记录，作为需求收集会议的记录，以及项目状态的管理报告。 大多数专业文字处理器包含所有类型文档的标准模板，允许使用图表，图表，矩阵和表格。 图形工具可用于创建各种图表，以使用流程图，流程图，数据图表，表格和图形来增强需求文档。 专业版允许将图形元素复制并粘贴到主要需求文档中。 对于大型复杂文档，桌面出版提供了文本和图形世界中的最佳功能。 虽然学习曲线可能很短，但业务分析师可以使用单一软件工具生成高质量的IT文档。
屏幕捕捉
在开发新软件时，客户和编码人员都想知道它完成后的样子。 在向现有软件添加新功能时，这一点尤其重要。 屏幕截图是原型或现有软件的实际图片，可以对其进行修改以添加新功能。 向客户显示修订版以获得反馈，并且批准的屏幕截图将在稍后的最终需求文档中包含。
文档套件
需求套件面向业务分析师，他们处理生成数百个文档的大型项目。 这些套件具有集中存储文档的系统，可以在项目中轻松访问文档。 但是，这些套件可能难以使用，占用了可能用于项目的宝贵时间。 它们可能不灵活，最终会使业务改变其内部流程，因此项目成员可以更好地使用该工具。
选择最好的工具
在选择文档工具时，公司需要考虑全局。 在决定使用办公软件或文档套件之前，请要求供应商提供试用版或演示版系统。 向业务分析师寻求反馈，并仔细检查所有方面，以确保最终选择满足公司需求。
