接待员和行政助理办公室职责

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为行政或接待工作培养您的多任务处理技能。

接待员和行政助理并不总是做同样的事情,他们总是赚相同的工资。 美国劳工统计局报告称,在2010中,接待员每年的平均薪水为25,240,而秘书(也称行政助理)的收入接近34,660 - 这是一个相当大的差异。 那是因为他们的职责通常变化很大。

前线

接待员通常在前台工作,接听电话和迎接客人。 当接待员将电话转移给她的老板时,行政助理很可能会拿起电话。 行政助理,不仅仅是接待员,还是那些不想被每次电话打扰的繁忙高管的守门人。 在一家大公司,行政助理甚至不必看到访客,除非他们已经由前台的接待员审查。

服务

接待员通常是公司中第一个从呼叫者和访客那里获取信息的人。 在医疗办公室,接待员是递交患者问卷并为医生和护士提供图表的人。 行政助理经常收集信息并为她的老板保存记录。 根据贵公司的设置,当您坐在接待员的办公桌前时,您可能需要进行归档。 当你担任行政助理时,你肯定会做电子和纸质的备案。

设备

接待员和行政助理都花了相当多的时间打电话。 你甚至可能必须在任何一个角色中都能很好地完成多任务处理,并且可以处理大量呼叫者,这些呼叫者想要一次性与负责人交谈。 虽然接待员大多使用大型电话系统,但管理员可能只需要管理两到三行。 与任何企业中的大多数员工一样,您需要精通许多计算机程序,包括电子邮件,日程安排程序和文字处理。

相互作用

虽然接待员和行政助理都没有赚大钱,但在这些角色中,你工作的公司中的很多人都依赖于你和你的多任务处理能力,与公众打交道并管理每个人的来往。清洁人员的执行官。 大多数人,无论是访客还是员工,都会经过你的办公桌,知道你是谁。 您的职责通常包括与公司各级人员以及各类访客进行互动,从客户和患者到供应商和求职者,如果您喜欢与人交谈,您可以做到最好。最各种各样的人。