如何查找Bbb投诉的状态

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如果你觉得你被一家公司对待得不好,BBB可以帮助你寻求补救。

商业改善局为消费者提供了一条途径来投诉他们从服务于该地区的公司获得的服务。 对于消费者和会员企业来说,这是一项有用的服务。 BBB为消费者提供了解决他们不满的方法,会员企业有机会与不满意的客户做对。 如果您对企业提出投诉并希望了解其状态,您必须亲自跟进处理投诉的办公室。

查看您提交投诉的公司的地址,并记下其邮政编码。

将邮政编码输入BBB定位器,可在商业改进局网站的“查找BBB”页面找到。 它将为您提供最接近违规公司的BBB分支机构的联系信息,该分支机构将处理您的投诉。

通过邮寄,电子邮件,传真或电话联系相应的BBB分行。 BBB定位器提供必要的信息,您可以选择最舒适的方法。

当您联系BBB时,请提供投诉的简短摘要,并指明违规公司的名称和完整地址。 这有助于响应您的查询的员工快速找到正确的文件。

提示建议

  • 请记住,企业可能会选择不回应BBB的询问。 该局的职责是倡导,调解和报告,它没有监管或强制职能。 在最坏的情况下,会员公司可以从BBB计划中退出,以便不回应投诉。
  • 如果您的投诉是严重的并且公司没有回应BBB,您可能需要在民事法庭寻求补救。