工作场所问题解决的例子

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集体努力可以产生各种想法。

如果您能够有效地解决工作中的问题,经理和同事会将您视为一种很好的资源。 解决问题可以将团队聚集在一起,简化运营,创建更有效的工作场所并提高公司的生产力。 它还可以帮助降低成本并增加收入 - 这是雇主为获得改善而激动的两个关键领域。

脑力激荡

头脑风暴将来自不同观点的所有部门的人们聚集在一起,同时解决与解决特定问题相关的概念。 在头脑风暴会议期间抛出的想法可能是愚蠢的,有效的或介于两者之间。 我们的想法是创造一种自由流动的思维模式,让员工在这种模式中发挥作用,并在彼此的贡献基础上进行构建。 在此过程中,您将开始消除无效的想法,同时充实有效的概念和方法。

决策树

决策树是一种比头脑风暴更加格式化的解决问题的方法,但这个概念共享许多相同的元素。 决策树是一种视觉辅助工具,首先是工作人员识别特定问题,然后分配出潜在的解决方案。 每个不同的想法都有不同的分支,包括优点,缺点和行动步骤。 决策树格式可帮助您可视化并缩小可行的问题解决方法。

调查

调查提供了解决工作场所内外问题的方法。 例如,如果您看到重复业务量减少,并且需要解决客户未返回业务的原因,那么客户调查可能会向当前和过去的消费者提出问题。 这种匿名格式允许人们提供诚实的反馈。 调查可能会询问价格点,客户服务,访问的便利性和产品。 调查也可以在内部使用。 例如,如果士气低落且营业额很高,内部调查可以帮助经理识别对员工产生负面影响的潜在问题。 一旦掌握了信息,就可以设计出解决方案。

委员会

委员会在解决问题方面是有效的,特别是当有一个特定的,持续存在的问题需要解决时。 例如,“绿色委员会”最初可能会形成一个全公司范围的回收计划,解决减少工作场所浪费的最初问题。 委员会可以继续评估工作场所中的其他环境问题,例如引入绿色清洁用品,用节能模型替换旧设备和其他相关任务。